برنامج الولاء في بوسفلكت قابل للتخصيص بالكامل ومعطَّل افتراضياً. وعند تفعيله، تستطيع المنشأة تفعيل الكسب على أساس الإنفاق، أو الكسب على أساس منتجات محددة، أو كلاهما معاً — فهما إضافيان لا يستبعد أحدهما الآخر. يمنح الكسب على أساس الإنفاق نقاطاً من إجمالي الطلب النهائي بعد كل الخصومات، باستخدام نسبة قابلة للتخصيص "نقاط لكل مبلغ منفَق". ويضيف الكسب على أساس المنتج مكافأة ثابتة لكل وحدة من منتجات محددة، فوق أي نقاط يكسبها الطلب أصلاً من الإنفاق.
الاستبدال برصيد المحفظة
لا تتحول النقاط إلا إلى رصيد محفظة قابل للصرف، بقيمة نقطة قابلة للتخصيص، وفقط عند بلوغ رصيد العميل حداً أدنى قابلاً للتخصيص أيضاً. يُسجَّل كل حدث كسب أو استبدال في سجل معاملات كامل، بحيث يمكن دائماً تفسير رصيد نقاط العميل ورصيد محفظته حتى آخر طلب. وإذا تم إرجاع طلب، تُسترد تلقائياً أي نقاط كسبها ذلك الطلب.
- تفعيل الكسب على أساس الإنفاق أو على أساس المنتج أو كليهما
- تحديد نسبة الكسب، وقيمة تحويل النقطة إلى المحفظة، والحد الأدنى المطلوب للاستبدال
- منح منتجات محددة قيمة نقاط مكافأة لكل وحدة مباعة
- خفض نقاط مكافأة المنتج تلقائياً عند وجود خصم على ذلك البند
- مراجعة سجل موثَّق كامل لكل نقطة تم كسبها أو استبدالها أو استردادها