الثقة والأمان

بوسفلكت هو النظام الذي يعتمد عليه لتسجيل مبيعاتك ومخزونك وموظفيك وعملائك — لذلك بنيناه على أساس أن الثقة تُكتسب بقرارات هندسية حقيقية، لا بوعود فقط. إليك بالتحديد كيف نحمي بياناتك، ونحافظ على توفر المنصة، وكيف نتعامل مع المشكلات الأمنية عند حدوثها.

كل منشأة لها قاعدة بيانات خاصة بها، لا مجرد صفوف خاصة بها

لا يضع بوسفلكت بيانات كل الشركات في قاعدة بيانات واحدة مشتركة يتم فصلها بعمود "معرّف المستأجر" — وهو تصميم يمكن أن يتسبب فيه خطأ بسيط في استعلام قاعدة البيانات بتسريب بيانات شركة إلى نتائج شركة أخرى. بدلاً من ذلك، تحصل كل منشأة تشترك في بوسفلكت على قاعدة بيانات مستقلة خاصة بها، تُنشأ تلقائيًا لحظة إنشاء الحساب. لا يوجد أي جدول مشترك يمكن لموظفي أي منشأة الاستعلام منه — عن قصد أو بالخطأ — للوصول إلى سجلات منشأة أخرى؛ فالعزل هنا بنيوي، وليس مجرد فلتر داخل كود التطبيق.

التشفير حيث يهم

بيانات الاتصال بقاعدة بيانات شركتك مشفّرة أثناء التخزين، ولا تُحفظ أو تُسجَّل أبدًا كنص صريح. كل اتصال ببوسفلكت — سواء من متصفح، أو جهاز كاشير، أو من الخادم الخاص بنا — يمر عبر HTTPS، بشهادة TLS تُصدر وتُجدَّد تلقائيًا للنطاق الفرعي الخاص بمنشأتك.

نسخ احتياطي تلقائي، وقابل للاستعادة عند الطلب

يقوم بوسفلكت بعمل نسخة احتياطية من قاعدة بيانات كل منشأة بشكل تلقائي ودوري (أسبوعيًا افتراضيًا، وقابل للتعديل من شاشة الإعدادات الخاصة بك)، مع الاحتفاظ بسجل متجدد من آخر النسخ الاحتياطية حتى لا يعني خطأ حدث قبل أيام فقدان كل شيء منذ ذلك الحين. يمكنك أيضًا تشغيل نسخة احتياطية يدوية في أي وقت من شاشة النسخ الاحتياطي، ويمكن لأي مسؤول استعادة نسخة سابقة بنفسه دون الحاجة لانتظارنا.

مصمم ليستمر البيع حتى بدون إنترنت

انقطاع الإنترنت يجب ألا يعني توقف الكاشير عن إتمام عملية بيع. يتحقق بوسفلكت فعليًا من الاتصال الحقيقي (وليس فقط ما إذا كان الجهاز يعتقد أنه متصل)، وإذا انقطع الاتصال، يقوم بتجميع عمليات الدفع محليًا على الجهاز ومزامنتها تلقائيًا فور عودة الاتصال — حتى لا يوقف انقطاع قصير عملية البيع.

التحكم في الصلاحيات وصولًا لكل موظف

كل حساب موظف محمي بتسجيل دخول خاص به، وكل جلسة تستخدم رمز مصادقة موقّعًا له مدة صلاحية — بحيث لا يمكن إعادة استخدام جلسة منتهية أو تم تسجيل الخروج منها. يتحكم أصحاب المنشآت بدقة في الشاشات التي يمكن لكل موظف رؤيتها والإجراءات التي يمكنه تنفيذها، من خلال إعداد مخصص للأدوار والصلاحيات، بدلاً من أن يحصل كل موظف على نفس صلاحيات صاحب المنشأة.

الإبلاغ عن مشكلة أمنية

إذا كنت تعتقد أنك عثرت على ثغرة أمنية في بوسفلكت، من فضلك راسلنا على security@posflect.com — نحن نأخذ البلاغات على محمل الجد وسنرد بأسرع وقت ممكن.

أسئلة أخرى

لأي شيء آخر يخص كيفية حماية بياناتك، راجع سياسة الخصوصية الخاصة بنا، أو تواصل معنا على hello@posflect.com.